De kracht van een declarant.

Het komt steeds vaker langs in de social media. Een werkdag van een douanedeclarant. Dat zegt heel wat over de waarde van deze enigszins unieke functie. Mensen met interesse in douanezaken, maar ook de capaciteiten om douaneformaliteiten het hoofd te kunnen bieden zijn schaars. Vers uit de “schoolbanken” ben je theoretisch en wetstechnisch aardig onderlegd, maar dan komt de praktijk.

Vaardigheden als analytisch vermogen, rust en overzicht bewaren, leergierigheid, maar ook een flinke portie doorzettingsvermogen zijn een greep uit de vele vaardigheden die je moet bezitten om dit vak te beheersen en te ontwikkelen naar het niveau van douanespecialist.

Vandaag stellen wij onze declarant op Schiphol voor: Johnny Man. Hij is reeds een goede twee jaar in dienst bij Gaston Schul en merkte al snel dat de theorie beheersen één ding is, maar dat de praktijk beheersen toch meters maken vergt.

In al onze subjectiviteit durven wij toch te stellen dat Johnny hier alle tijd en ruimte heeft gekregen én nog steeds krijgt om deze meters te maken. En hoe! We zijn zeer blij met de ontwikkeling die deze duizendpotige jonge kerel maakt! Maar goed, helemaal leuk hoor, die veren in z’n… Maar wat zijn z’n krachten? Hoe heeft hij kunnen groeien naar z’n huidige niveau? Want daarom lees je dit natuurlijk!

Ja, dat jasje gaat inderdaad aan de kapstok, de laptop gaat ook open en dat kopje heerlijke koffie van Brandzaak wordt ook gezet. Maar dan begint het. Johnny is o.a. verantwoordelijk voor het opmaken en indienen van reguliere in- en uitvoer aangiften, PD Client-aangiften en GDB-aangiften. Dit vergt wellicht enige uitleg.

Met reguliere in-uitvoer bedoelen we de import- en exportdocumenten. Elke zending die van buiten de EU binnenkomt, maar ook de EU verlaat naar een land dat geen EU-lidstaat is, moet bij de Douane aangegeven worden. Dit gebeurt via aangiftesoftware. Declaranten leren tijdens hun vakopleiding het toepassen van de Toelichting Enig document[1] om de vakken van de aangiften in te kunnen vullen.

Met een PD Client-aangifte geef je goederen aan die geïnspecteerd moeten worden door de KCB (Kwaliteits-Controle-Bureau[2]). Denk aan zaaizaden bijvoorbeeld.

Een GDB-aangifte dien je in als je bijvoorbeeld vlees of vis importeert.

Drie hele verschillende soorten aangiften, maar bij Gaston Schul doen we het allemaal.

Enfin, terug naar onze grote man Johnny.

Johnny dient dagelijks dus deze complexe en minder complexe aangiften in. Zou zijn dag alleen bestaan uit aangiften maken, ben je snel klaar natuurlijk. Elke dag je belastingaangifte invullen is ook niet echt uitdagend. Nee, Johnny beantwoordt operationele, maar ook douane-inhoudelijke vragen van klanten, maakt verzoeken tot terugbetaling en nabetaling van invoerrechten op en helpt nieuwe collega’s bij het opmaken van aangiften. Alsof dat nog niet genoeg is, draagt hij als operationeel coördinator bij aan het verder ontwikkelen van één van onze nieuwste digitale oplossingen: de export portal.

Is Johnny dan een uitzondering binnen Gaston Schul? Qua persoonlijkheid wel, maar dat geldt voor iedereen. Waar Johnny zich richt op de digitalisering van douaneprocessen, richten collega’s van hem zich bijvoorbeeld op de btw, classificatie van goederen en/of veterinaire invoerprocessen.

Gaston Schul biedt zijn medewerkers deze kansen. Via de Gaston Schul Talenttool wordt de ontwikkeling van medewerkers bijgehouden. Dit helpt Johnny en zijn collega’s om naar een nóg hoger niveau te groeien, waarmee Gaston Schul weer meer kwaliteit biedt aan zijn klanten. Win-win dus!

Voor Johnny zit de werkdag er inmiddels weer op. Een dag waarbij de kracht van een goede declarant weer geëtaleerd is: de klanten hebben hun goederen en Gaston Schul heeft een tevreden klant. En Johnny…? Johnny gaat thuis verder sleutelen aan z’n dikke BMW Cabrio.

Zeker, je leest het goed. Work hard, play hard bij Gaston Schul!

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je weten waar Johnny aan werkt met betrekking tot digitalisering van aangifteprocessen? Klik dan hier