De werkweek van een Customs & Trade Advisor

Om International Women’s Day te vieren hebben wij ervoor gekozen om onze collega Lilian in het wel verdiende zonnetje te zetten. Want waar de meeste mensen denken dat het beroep van een douanedeclarant een stoffig beroep is, bewijst Lilian graag het tegendeel en vertelt ze graag haar verhaal hoe ze is gegroeid binnen de douane wereld.

Ik ben Lilian Retel, Advisor Customs & Trade. Adviseur klinkt zowaar nog stoffiger dan douanedeclarant denk ik, maar vandaag laat ik jou graag het tegendeel zien.

13 jaar geleden begon ik mijn carrière ook als junior douanedeclarant bij een kleine douane-expediteur. Ruim 8 jaar heb ik dat werk gedaan, tot ik de kans kreeg om als consultant aan de slag te gaan. Binnen die functie werd ik “uitgeleend” aan bedrijven die zelf de douanekennis niet in huis hadden, bijvoorbeeld voor het doen van de douaneaangiften, classificeren van goederen of het opzetten van een eigen douane-afdeling. Via één van deze opdrachten ben ik uiteindelijk als douane manager aan de slag gegaan, echter miste ik het daar om de complexe vraagstukken te behandelen.

Sinds mei vorig jaar ben ik bij Gaston Schul Legal & Consulting aan het werk als Advisor Customs & Trade. Waar mijn collega’s de douaneaangiften verzorgen, behandel ik (samen met 2 collega’s) de complexere vraagstukken, maar ondersteun bijvoorbeeld ook klanten die een eigen douane-entrepot willen starten.

Benieuwd hoe mijn week er uit ziet? Ik neem je graag mee!

Op maandag begin ik de week graag rustig, en omdat ik mijn eigen agenda beheer is dat ook geen probleem. Ik besluit naar kantoor te gaan om daar te gaan werken aan de procedures die nog opgesteld moeten worden voor mijn klant die midden in de aanvraag van zijn AEO-vergunning zit. Tevens loopt er nog een adviesaanvraag over preferentiële oorsprong, dus daar besteed ik ook een paar uur aan. Uiteindelijk is het advies ruim op tijd af en heb ik mijn eigen kennis ook weer uitgebreid. Helemaal in de materie duiken voor de klant, I love it!

Dinsdag mag ik iets doen wat ik het allerleukste vind, een klant bezoeken! Dit keer een potentiële nieuwe klant, waar ik eerst een oriëntatiegesprek mee voer om te bepalen of we een klik hebben. Dit bedrijf merkt erg goed wat de impact van de Brexit is. Waar zij voorheen nooit douanedocumenten op hoefden te maken, is dit nu dagelijks aan de orde. En omdat zij goederen importeren vanuit China, betalen zij eigenlijk onnodig invoerrechten binnen de EU voor de goederen die weer weder uitgevoerd worden. We gaan dus bepalen hoe rendabel het is om een douane-entrepot op te starten. ’s Middags stel ik hiervoor een offerte en plan van aanpak op, waarin een compleet overzicht zit van de vergunningen die aangevraagd dienen te worden en welke kosten daarmee gemoeid zijn.

En dan is de week alweer doormidden. Wederom heb ik zin om op kantoor te werken, want vandaag heb ik mijn wekelijkse overleg staan met de klant die ik begeleid met de AEO-vergunning. We zijn goed op schema, dus vandaag hoeft er niemand achter zijn vodden aangezeten te worden. 😉 Grapje uiteraard, hoewel het projectmatig aansturen van zo’n vergunningsaanvraag wel vereist dat we goed de deadlines in de gaten houden en zorgen dat iedereen zijn taken uitvoert. Niet alleen adviseur, maar ook projectmanager! Deze afwisseling in het werk zorgt voor een goede dynamiek en motivatie.  

Op donderdag en vrijdag zien mijn dagen er niet heel anders uit. Omdat ik al wat dagen buiten de deur ben geweest besluit ik thuis te werken. Er staan nog wat ad hoc vragen van klanten in mijn mailbox en ik help een aantal klanten op weg met hun classificatie vraagstuk. Een tijd geleden heb ik bij hun een workshop over classificatie gegeven, en nu zij zelf aan de slag zijn gegaan met het classificeren van hun database kunnen ze mij benaderen voor extra uitleg.

Zoals je leest, een lekker energieke week! De afwisseling van klanten bezoeken, op kantoor werken en thuiswerken is voor mij een must, en dat is precies wat ik bij Gaston Schul krijg. Er is toch niets mooier dan je opgedane kennis delen met je klanten?

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je weten hoe Lilian eventueel jouw bedrijf kan helpen met douane zaken? Klik dan hier.

Werk jij binnenkort bij ons?

Gaston Schul geeft werknemers de ruimte om professionele competenties verder te ontwikkelen. En wij zijn altijd op zoek naar mensen die iets kunnen toevoegen aan onze organisatie. Ben jij iemand die bereid is te blijven leren en om kan gaan met veranderingen die van buitenaf op ons afkomen? Solliciteer dan snel! Want de wereld van internationale handel en douane is alles behalve saai.

Vul het formulier in en wie weet zijn we een match.