Wie Gaston Schul zum Erfolg von Pfauth Logistics beiträgt.
"Mit Gaston Schul können wir im Bereich Zoll eine Brücke zu unseren internationalen Kunden schlagen."
Robbert Pfauth, CEO of Pfauth Logistics.
Mit Gaston Schul können wir im Bereich Zoll eine Brücke zu unseren internationalen Kunden schlagen.“
Robbert Pfauth
CEO of Pfauth Logistics
Den Weg durch eine komplexe Mehrwertsteuerlandschaft ebnen
Pfauth Logistics mit Sitz im Hafen von Vlissingen bietet Logistikdienstleistungen für Industrie-, Handels- und Schifffahrtsunternehmen. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Logistikprozesse seiner Kunden zu überwachen, Lösungen zu entwickeln und höchste Qualitätsstandards zu erfüllen.
Eine der größten Herausforderungen besteht darin, internationalen Kunden das niederländische Mehrwertsteuersystem verständlich zu erläutern. „Das niederländische Mehrwertsteuersystem ist für ausländische Kunden oft verwirrend“, erklärt Robbert Pfauth. Genau hier unterstützt Gaston Schul: Die Zollexperten kommen sogar direkt zu Pfauth Logistics, um Kunden die komplexen Mehrwertsteuerregelungen persönlich und praxisnah zu erklären.
Zollkompetenz gezielt nutzen
Robbert Pfauth hat einen klaren Rat für andere Logistikunternehmen: „Entweder investieren Sie intensiv in den Aufbau eigener Zollexpertise oder Sie arbeiten mit einem kompetenten Zollspezialisten zusammen.“ Pfauth Logistics entschied sich für Letzteres und wählte Gaston Schul. „Das Team verfügt über umfassendes Fachwissen in nahezu allen Zollbereichen“, sagt Pfauth. Vor allem nimmt Gaston Schul den Kunden von Pfauth Logistics den gesamten Zollstress ab.
Besonders hebt Robbert Pfauth die Vielseitigkeit, die persönliche Betreuung und die gute Erreichbarkeit des Teams hervor. „Gaston Schul begegnet seinen Kunden offen und partnerschaftlich. Das Team denkt lösungsorientiert und versteht die individuellen Anforderungen seiner Kunden.“ Er schätzt außerdem die Flexibilität, die das Exportportal für die Zollabfertigung außerhalb der Geschäftszeiten bietet.
Flexibilität und Schnelligkeit in der Praxis
Ein konkretes Beispiel zeigt, wie flexibel Gaston Schul selbst anspruchsvolle Zollherausforderungen löst. Ein Kunde musste eine Niederlassung abmelden, wodurch die bestehende EORI-Nummer ungültig wurde. Da eine Sendung unmittelbar bevorstand, drohten erhebliche Verzögerungen. Gaston Schul reagierte umgehend, unterstützte bei der Beantragung einer neuen EORI-Nummer und sorgte dafür, dass die laufenden Sendungen zügig abgewickelt werden konnten. „Dank der schnellen und flexiblen Unterstützung von Gaston Schul konnten wir die Auswirkungen auf unsere Abläufe auf ein Minimum reduzieren“, erinnert sich Robbert Pfauth.
Brücken im internationalen Handel bauen
Wie fasst Robbert Pfauth die Zusammenarbeit mit Gaston Schul in einem Satz zusammen? „Mit Gaston Schul können wir im Bereich Zoll eine Brücke zu unseren internationalen Kunden schlagen.“ Für Pfauth Logistics ist dies eine Partnerschaft, die 4 von 5 Sternen verdient.
