Zentralisieren Sie Ihre europäischen Zollprozesse mit unserem Control Tower.
Handelsaktivitäten in mehreren Ländern bedeutet meist verschiedene Zollagenten, unterschiedliche Standards und keine zentrale Stelle, an der alles zusammenläuft. Der Customs Control Tower ändert das: ein Ansprechpartner, ein einheitliches Betriebsmodell und ein Partner, der für Ihre Zollaktivitäten in jedem Markt verantwortlich ist, egal ob wir die Abwicklung selbst übernehmen oder die beauftragten Zollagenten koordinieren.
FÜR WEN
Eine Lösung für Zoll über Grenzen hinweg.
Der Control Tower eignet sich für jedes Unternehmen, das in mehreren Ländern oder an mehreren Standorten tätig ist: große grenzüberschreitend agierende Unternehmen, die Effizienz und Transparenz benötigen, sowie Importeure und Exporteure, die Waren an mehreren Standorten abfertigen. Die Lösung ist skalierbar und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, passt also unabhängig davon, ob Sie Zollprozesse in einer Region oder in mehreren steuern, und wächst mit, wenn sich Volumen, Märkte und Partner ändern
WAS SIE LEISTET
Die Koordinierungsebene, die alle Abläufe vereint.
Ein zentraler Ansprechpartner koordiniert alle Ihre Zollaktivitäten. ie müssen ein Anliegen nur einmal vorbringen, und wir kümmern uns um die Umsetzung – anstatt sich in jedem Land mit einem anderen Team auseinandersetzen zu müssen.
Steuern und orchestrieren Sie Ihre Zollprozesse in jedem Markt von einem zentralen Punkt aus - mit einem einzigen Team, das sich um Verteilung, Ausnahmefälle und Eskalationen kümmert.
Erhalten Sie sofortige Meldungen zu zollrelevanten Themen, damit Probleme frühzeitig erkannt und eskaliert werden, statt erst an der Grenze aufzutreten.
Einsatz von Technologie zur Optimierung von Abfertigungszeiten und Kosten, mit automatischer Validierung und Anreicherung Ihrer Zolldaten vor der Anmeldung.
Einheitliche Arbeitsabläufe, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und in jedem Land gleich angewendet – für eine konsistente und revisionssichere Abwicklung.
Wir können Ihr allein verantwortlicher Lead Broker sein oder Ihre bereits beauftragten Broker in dasselbe Modell integrieren – bei einheitlichen Standards für Governance, Broker-Auswahl und SLA-Überprüfung.
Einheitliche Dashboards und konsolidierte Zollreports über Länder hinweg, Leistungsmessung anhand vereinbarter KPIs und SLAs sowie vollständiger CSV- oder Rohdatenexport auf Anfrage. Ihre Zolldaten gehören Ihnen.
Wir beobachten Zollvorschriften, Sanktionen, Handelsbeschränkungen sowie Umweltauflagen und informieren Sie über relevante Änderungen und unterstützen Sie bei deren Umsetzung.
WAS ENTHALTEN IST
Wichtige Funktionen für Koordination, Transparenz, Compliance und Kontrolle.
Eine Methode, die alles vereint: Lean Customs.
Wir haben unsere Lean-Customs-Methode als bewährten Prozess entwickelt, um Zollabläufe von einer fragmentierten Struktur in einen kontrollierten Prozess zu überführen. Fünf Schritte, die Märkte, Zollagenten und Systeme in einem koordinierten Ablauf zusammenführen – damit Sie den Überblick behalten, steuernd eingreifen und die Prozesse kontinuierlich optimieren können.
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1
Standardisieren
Ein einheitlicher Prozess und Standard in jedem Land, um die Abwicklung berechenbar und revisionssicher zu gestalten.
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2
Digitalisieren
Vernetzte Systeme und Automatisierung, die manuelle Arbeitschritte reduzieren und eine einheitliche Datenbasis („Single Source of Truth“) schaffen.
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3
Transparenz
Ein klarer Überblick über Status, Kosten und Risiken, damit Probleme erkannt werden, bevor sie eskalieren.
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4
Erkenntnisse
Anwendung von Fachwissen auf Ihre Daten, um Risiken frühzeitig zu identifizieren und Einsparpotenziale zu nutzen, statt sie zu verpassen.
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5
Kontinuierliche Verbesserung
Optimierung als fester Bestandteil des Betriebsmodells, damit Ihre Zollprozesse im Laufe der Zeit stetig besser werden, anstatt lediglich auf dem gleichen Stand zu bleiben.
WARUM ES SICH LOHNT
Zollkosten - Land für Land organisiert.
Unsere Erfahrung zeigt: Unternehmen haben bei grenzüberschreitenden Geschäftstätigkeiten selten deshalb Schwierigkeiten, weil sie Zollprozesse in einem einzelnen Land schlecht umsetzen. Die Probleme entstehen vielmehr dadurch, dass sie diese in jedem Land anders organisieren – ohne einen zentralen Ansatz, der alle Prozesse und Anforderungen zusammenführt.
1. Niemand behält den Gesamtüberblick. Mit einem Zollagenten pro Land erledigt jeder seinen Teil der Arbeit, aber niemand ist für das Ergebnis über alle Märkte hinweg verantwortlich.Probleme – und damit auch Einsparpotenziale – fallen durchs Raster.
2. Jeder Markt hat einen anderen Standard. Unterschiedliche Prozesse, Datenstrukturen und Qualitätsniveaus machen es unmöglich, die Leistung zu vergleichen, die Einhaltung von Vorschriften durchgehend nachzuweisen oder Probleme überall gleichzeitig zu beheben.
3. Ausnahmen werden erst im Nachhinein bearbeitet. Ohne zentrale Überwachung führen aufgehaltene Sendungen oder Compliance-Warnungen erst im Nachhinein zu Telefonaten, anstatt frühzeitig erkannt und eskaliert zu werden.
4. Fehlende Transparenz verhindert Planung. Ohne konsolidierten Überblick über Kosten, Leistung und Risiken bleibt die Zollabwicklung eine Abfolge von Überraschungen, statt ein planbarer und optimierbarer Prozess.
VERWANDTE LEISTUNGEN
Wo der Control Tower anschließt.
Ein Partner europaweit
Der Control Tower ist das Herzstück des „One-Partner“-Modells: Erfahren Sie mehr über die Vorteile einer zentralen Zollabwicklung.
Gaston Schul's Digital Portal
Ihr Control Tower-Portal: Ein zentraler Zugang zu Status, Dokumenten und Daten über alle Märkte hinweg.
Zollabfertigung
Die Anmeldungen, die der Control Tower koordiniert, eingereicht nach einem Standard, unabhängig davon, wohin sich Ihre Waren bewegen.
Zoll-Compliance
Monitoring, Screening und Auditbereitschaft, die durch die Governance-Ebene über alle Märkte hinweg konsistent gehalten werden.
Transparenz und Kostenkontrolle
Wenn es darum geht, die gesamten Zollkosten zu überblicken und zu senken, bildet das Reporting des Control Towers die ideale Basis.
AKTUELLE NEWS
Customs & Trade. Controlled.
Gaston Schul koordiniert nicht nur Ihre Zollagenten. Wir verbinden alles und steuern es als ein Ganzes. Genau das bietet Ihnen ein Full-Service-Betriebsmodell für Ihre Zoll- und Außenhandelsaktivitäten in Europa: die Klarheit, zu sehen, die Kontrolle, zu steuern, und die Sicherheit, zu entscheiden.
KONTAKT AUFNEHMEN
Von Control-Tower-Fragen zu klaren Antworten.
Schildern Sie uns Ihre Außenhandelsaktivitäten und wie Ihre Zollprozesse heute aufgebaut sind. Ein Experte zeigt Ihnen, was ein verantwortungsbewusster Partner verändern würde. Unverbindlich, einfach eine klare Antwort von jemandem, der Zoll versteht.
Control Tower FAQs
Häufig gestellte Fragen zum Customs Control Tower
Ja, der Customs Control Tower kann verschiedene Zollverfahren, wie Import, Überlassung zum freien Verkehr mit Mehrwertsteuerbefreiung, Export, Transit (Versandverfahren) und aktive/passive Veredelung, nahtlos abbilden.
Als AEO-zertifizierter Zolldienstleister arbeiten wir nach zuverlässigen und messbaren Leistungsstandards und setzen hochqualifizierte Mitarbeitende ein. In jedem Land, in dem wir unsere Kunden unterstützen, verfügt Gaston Schul über eigene Compliance-Teams. In Kombination mit unseren Datenvalidierungs-Tools stellen wir durchgängig hohe Qualität, Genauigkeit und vollständige Compliance in allen Zollprozessen sicher.
Der Customs Control Tower gewährleistet eine durchgängige Einhaltung der AEO-Standards und europäischer Zollvorschriften – unterstützt durch einen vollständig digitalen Prüfpfad und dem Zugriff auf zugrunde liegenden Rohdaten. Das reduziert Compliance-Risiken, beschleunigt interne Audits und ermöglicht eine klare, nachweisbare Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben.
Ja, wir können Rechnungen zu einem absoluten Minimum über jeden gewünschten Zeitraum konsolidieren und/oder geografische Regionen zusammenfassen, um den Verwaltungsaufwand zu verringern.
Sie erhalten eine zentralisierte, datenbasierte Zollpartnerschaft, die Klarheit, Kostenkontrolle und verlässliche Ergebnisse schafft – gestützt durch gemeinsame Dashboards, quartalsweise Review-Meetings und transparente Governance-Strukturen.
Gaston Schul vereint alle Zollanmeldungen, juristischen Personen, die in den einzelnen Ländern als Zollvertreter fungieren und Zollströme auf einer Plattform. Dadurch erhält Ihre Finanzabteilung eine einzige verlässliche Datenbasis für Zölle, SLAs und Ausgaben in ganz Europa.
Ja, wir bieten standardisierte IT-Integrationsmodelle, automatisierten Datenaustausch und ein IT-Team, das individuelle Lösungen entwickeln kann.
Wir bieten volle Flexibilität beim Dateneingang und können mit jedem Datenformat arbeiten. Zusätzlich nutzt Gaston Schul Tools zur Datenanreicherung.
Ja. Durch API-gestützte, nahezu berührungslose Verarbeitung können Ausnahmen in nahezu Echtzeit identifiziert und bearbeitet werden. Pilotprojekte im Incident-Management zeigen schnellere Problemlösungszeiten, sobald die volle Control-Tower-Integration aktiv ist.
Es gibt keine spezifischen Systemanforderungen. Für Smart Layer Intake (EDI/API/AI) werden lediglich entsprechende Schnittstellen zur Systemanbindung geschaffen.
Nein. Sie bekommen einen festen Account Manager sowie einen Customer-Service-Mitarbeitenden zugeteilt. Der Account Manager fungiert als Ihr strategischer Ansprechpartner, während der Customer-Service-Mitarbeitende Sie bei allen operativen Angelegenheiten und neuen Anfragen unterstützt.
Ja, unser Team kann sowohl bei uns intern erstellte Zollanmeldungen als auch die von Drittanbietern/externen Zollagenturen orchestrieren.
Ja. Wir wissen, dass zur optimalen Betreuung Ihrer Kunden oft auch die eine oder andere Sendung in neue Regionen gehört, und wir bieten unseren bestehenden Kunden Unterstützung bei Ad-hoc-Abfertigungen. Gern besprechen wir die Möglichkeiten von ad-hoc-Abfertigungen zu Beginn einer Geschäftsbeziehung um optimal auf mögliche Szenarien vorbereitet zu sein.
Wir bieten eine europaweite Abdeckung. Weitere Regionen können individuell geprüft und abgestimmt werden.
Der zeitliche Rahmen hängt von mehreren Faktoren ab – etwa der Anzahl involvierter Länder, dem Volumen Ihrer Zollanmeldungen und der Komplexität benötigter Schnittstellen. Üblicherweise dauert eine vollständige Implementierung 3 bis 4 Monate.
Der Control Tower steigert die Planbarkeit durch standardisierte, harmonisierte Prozesse über alle Länder und Sendungen hinweg. Dank voller Transparenz und einheitlicher Bearbeitung werden unerwartete Probleme vermieden und Warenbewegungen stabilisiert. Dadurch wird die Zollabwicklung nicht länger als potenzielle Blockade im Supply-Chain-Start- oder Endpunkt wahrgenommen. Kurz gesagt: der Ansatz ist proaktiv statt reaktiv.
Durch die Zentralisierung aller Zollaktivitäten in einem Steuerungsmodell entsteht eine zentrale Informationsquelle für lokale Teams und Kunden. Der Control Tower stellt gemeinsame Workflows, standardisierte Abläufe und Prozesstransparenz bereit – dadurch werden Kommunikationsbrüche vermieden, Fehler reduziert und alle Beteiligten aufeinander abgestimmt.
Wir bieten verschiedene Übersichtstools, die von manuell ausgefüllten Statusberichten bis zu digitalen Dashboards reichen.
Alle Daten aus Ihren Zollanmeldungen können im Reporting berücksichtigt werden. Zusätzliche Datenanreicherungen mit für Sie geschäftsrelevanten Stammdaten sind möglich für die Abdeckung von Reportings für ESG-Ziele etc..
Ja. Der Control Tower bietet Business-Intelligence-Dashboards mit klarer Sichtbarkeit Ihrer Zollaktivitäten und deren Performance. Die Dashboards zeigen definierte KPIs wie Durchlaufzeiten, Fehlerraten und finanzielle Kennzahlen – und stehen Ihnen direkt zur Verfügung. Das ermöglicht vollständige Transparenz über Zölle, Kosten und Service Levels.