Centraliseer jouw Europese douane-
activiteiten met onze Control Tower.

Werk je in meerdere Europese landen? Dan werk je vaak ook met verschillende douane-expediteurs, uiteenlopende werkwijzen en versnipperde data. De Customs Control Tower brengt alles samen: één aanspreekpunt, één operating model en één partner die verantwoordelijkheid neemt voor jouw douaneactiviteiten in iedere markt. Of wij de aangiften zelf verzorgen of de douane-expediteurs aansturen die dat doen.

AEO
gecertificeerd in al onze markten
Onafhankelijk
en particulier eigendom
Lokale teams
verspreid over Europa
180+ jaar
expertise in douane en internationale handel
Customs-control-tower-one-solution.png

VOOR WIE HET IS

Één oplossing voor douane over grenzen heen.

De Control Tower is geschikt voor iedere organisatie die actief is in meerdere landen of vanaf meerdere locaties: internationale bedrijven die behoefte hebben aan efficiëntie en inzicht, en importeurs en exporteurs die goederen op verschillende locaties inklaren. De oplossing is schaalbaar en ingericht voor jouw organisatie. Of je douane nu in één regio of in meerdere landen beheert, de Control Tower groeit mee wanneer volumes, markten en partners veranderen.

WAT HET DOET

De regielaag die alles als één geheel beheert.


Single Point of Contact (SPOC)

Één centraal aanspreekpunt dat al jouw douaneactiviteiten coördineert. Jij meldt het één keer en wij regelen de uitvoering, in plaats van verschillende teams in ieder land te moeten benaderen.

Gecentraliseerde douanecontroles

Beheer en coördineer jouw douaneactiviteiten in iedere markt vanuit één centraal punt, met één team dat distributie, uitzonderingen en escalaties afhandelt.

Proactieve meldingen

Ontvang direct bericht over douanevraagstukken, zodat problemen vroeg worden gesignaleerd en geëscaleerd, in plaats van pas zichtbaar te worden aan de grens.

Automatisering van douane-
afhandeling

Technologie die doorlooptijden en kosten helpt verlagen, met automatische validatie en verrijking van je douanedata vóór de aangifte.

Gestandaar-
diseerde douane-
processen

Één set procedures, afgestemd op jouw organisatie en op dezelfde manier toegepast in ieder land, zodat de uitvoering consistent en audit-ready is.

Lead broker of regie over jouw bestaande douane-expediteurs

Wij kunnen optreden als jouw lead broker of de douane-expediteurs coördineren waarmee je al werkt, binnen hetzelfde operating model en met dezelfde governance, leveranciersselectie en SLA-beoordelingen.

Geconsolideerde rapportages en data 

Dashboards en geconsolideerde douanerapportages over alle landen heen, prestaties ten opzichte van afgesproken KPI's en SLA's en volledige CSV- of data-export op aanvraag. Jouw douanedata blijft van jou.

Monitoring van regelgeving

Wij volgen douanewetgeving, sancties, handelsbeperkingen en milieuregelgeving, vertellen je wat relevant is voor jouw organisatie en helpen veranderingen door te voeren.

WAT IS INBEGREPEN

Belangrijke functies voor coördinatie, inzicht,
compliance en controle.

Customs-control-tower-key-features-2.png

Één methode achter alles.
Lean Customs.

We hebben onze Lean Customs-methode ontwikkeld om douaneactiviteiten van versnipperd naar beheerst te brengen. Vijf stappen die iedere markt, douane-expediteur en elk systeem samenbrengen in één gecoördineerde operatie, zodat je inzicht krijgt, kunt sturen en continu kunt verbeteren.

  • 1 Standaardiseren

    Één proces en één standaard in ieder land, zodat de uitvoering voorspelbaar en audit-ready is.

  • 2 Digitaliseren

    Verbonden systemen en automatisering die handmatig werk verminderen en zorgen voor één betrouwbare databron.

  • 3 Zichtbaar maken

    Één duidelijk overzicht van status, kosten en risico's, zodat problemen zichtbaar worden voordat ze escaleren.

  • 4 Optimaliseren

    Expertise toegepast op jouw data, zodat risico's vroeg worden gesignaleerd en besparingen worden gevonden, niet gemist.

  • 5 Continu verbeteren

    Continue verbetering als onderdeel van het operating model, zodat jouw douaneactiviteiten steeds verder verbeteren.

Customs-control-tower-cost-of-customs.png

WAAROM HET LOONT

De kosten van
douane per land georganiseerd.

In onze ervaring doen organisaties die moeite hebben met grensoverschrijdende douaneactiviteiten hun douanezaken zelden slecht in één land. Ze doen het vooral in ieder land anders, zonder één plek waar het volledige overzicht samenkomt.

    1. Niemand is verantwoordelijk voor het geheel.

    Met een douane-expediteur per land doet iedereen zijn deel, maar niemand is verantwoordelijk voor het resultaat over alle markten heen. Problemen vallen tussen wal en schip, net als besparingen.

    2. Iedere markt heeft een andere standaard.

    Verschillende processen, verschillende data en verschillende kwaliteitsniveaus maken het onmogelijk om prestaties goed te vergelijken, compliance consistent aan te tonen of een probleem overal tegelijk op te lossen.

    3. Uitzonderingen worden pas opgepakt als ze zich voordoen.

    Zonder één centrale regielaag wordt een vastgehouden zending of een compliance-signaal pas zichtbaar nadat het probleem is ontstaan, in plaats van vroegtijdig te worden gesignaleerd en geëscaleerd.

    4. Zonder inzicht kun je niet sturen.

    Zonder één geconsolideerd overzicht van kosten, prestaties en risico's blijft douane een reeks verrassingen, in plaats van een proces dat je kunt voorspellen en verbeteren.

GERELATEERDE DIENSTEN

Waar de Control Tower
alles samenbrengt.


Customs & Trade. Controlled.

Gaston Schul doet meer dan alleen je douane-expediteurs coördineren. We verbinden alles en beheren het als één geheel. Dat is wat één full-service operating model je biedt voor al je douane- en handelsactiviteiten in Europa: de duidelijkheid om inzicht te krijgen, de controle om te sturen en het vertrouwen om beslissingen te nemen.

NEEM CONTACT OP

Van vragen over de Control Tower naar duidelijke antwoorden.

Vertel ons in welke landen je actief bent en hoe je douaneactiviteiten vandaag zijn ingericht. Een van onze experts laat zien wat één verantwoordelijke partner voor jouw organisatie kan betekenen. Zonder verplichtingen, gewoon een duidelijk antwoord van iemand die verstand heeft van douanezaken.


gs-collage-form_1.png

Gaston Schul

Control Tower FAQ

Control Tower:
Veelgestelde vragen


gs-collage-faq.png
Kan ik verschillende douaneprocedures opnemen in de Customs Control Tower?

Ja, de Customs Control Tower kan verschillende douaneregelingen naadloos ondersteunen, waaronder standaardinvoer, vrijgave voor het vrije verkeer met btw-vrijstelling, uitvoer, transit en inward en outward processing.

Hoe zorgt de Control Tower ervoor dat alle douaneprocessen voldoen aan lokale wet- en regelgeving?

Als AEO-gecertificeerde douanedienstverlener werken wij volgens betrouwbare en meetbare kwaliteitsstandaarden, ondersteund door hooggekwalificeerde specialisten. In elk land waar wij actief zijn, beschikt Gaston Schul over eigen compliance-teams. In combinatie met onze tools voor datavalidatie zorgen deze maatregelen voor constante kwaliteit, nauwkeurigheid en volledige compliance in al je douaneprocessen.

Hoe verbetert een Control-Tower-aanpak de compliance en zichtbaarheid binnen je douaneprocessen?

De Customs Control Tower zorgt voor consistente naleving van AEO-standaarden en Europese douaneregels, ondersteund door een volledig digitaal auditspoor en toegang tot onderliggende brondata. Dit leidt tot een lager compliance­risico, snellere interne audits en aantoonbare naleving van zowel bedrijfsrichtlijnen als wettelijke vereisten.

Kan ik geconsolideerde facturen ontvangen voor meerdere regio’s?

Ja, we kunnen facturen consolideren zodat je het aantal tot een absoluut minimum terugbrengt. Dit kan over elke gewenste periode en per geclusterd geografisch gebied. Zo wordt je administratieve proces een stuk overzichtelijker.

Hoe biedt de Control Tower financiële transparantie en governance?

Met één datagedreven douanepartnerschap krijg je helder inzicht, betere kostenbeheersing en voorspelbare resultaten. Via gedeelde dashboards, kwartaalreviews en transparante governance heb je altijd grip op de financiële kant van je douaneactiviteiten.

Kan de Control Tower facturatierapportages en financiële dashboards leveren?

Ja, Gaston Schul bundelt alle aangiften, alle juridische entiteiten die jouw douaneafhandeling verzorgen en alle douanestromen binnen het Control Tower platform. Hierdoor beschikt Finance over één betrouwbare bron voor douanerechten, SLA’s en uitgaven in heel Europa. Transparante dashboards geven je opnieuw controle en vertrouwen in je landed cost forecasting.

Biedt de Control Tower geautomatiseerde oplossingen?

Ja. We hebben standaardmodellen voor IT-integratie en geautomatiseerde data-uitwisseling. Daarnaast beschikt ons IT-team over de expertise om maatwerkoplossingen te ontwikkelen als je die nodig hebt.

Welke data moet ik aanleveren en in welk formaat moet dat zijn voor de Customs Control Tower?

We zijn volledig flexibel in de manier waarop we data ontvangen en kunnen werken met elk dataformaat dat jij aanlevert. Daarnaast maakt Gaston Schul gebruik van geavanceerde tools voor dataverrijking.

Leiden geautomatiseerde datastromen tot snellere afhandeling en minder vertraging door vroegtijdige alerts?

Ja, automatisering met de Customs Control Tower maakt bijna realtime signalering en afhandeling van uitzonderingen mogelijk, met API-gestuurde, grotendeels touchless verwerking. Incidenttracking-pilots laten zien dat issues sneller worden opgelost zodra de Control Tower volledig is geïntegreerd.

Welke IT-vereisten gelden er voor de Customs Control Tower?

Er zijn geen specifieke IT-vereisten. In het geval van Smart Layer Intake (EDI/API/AI) moeten er interfaces worden ingericht om systemen goed op elkaar aan te sluiten.

Moet ik mijn wensen met verschillende afdelingen of landen bespreken?

Nee, je krijgt een vaste Accountmanager en Customer Service medewerker. De Accountmanager is je strategisch aanspreekpunt en de Customer Service medewerker ondersteunt je bij alle operationele zaken en nieuwe verzoeken.

Kan ik externe douane-expediteurs opnemen in mijn Customs Control Tower?

Ja. Onze teams kunnen zowel aangiften verwerken die wij zelf produceren als aangiften van externe douanepartners. Wij coördineren alles binnen één model.

Kan ik ad-hoc aangiften laten doen in nieuwe handelsroutes?

Ja, we begrijpen dat je je klanten soms het beste bedient met een eenmalige zending naar een nieuwe regio. Voor bestaande klanten bieden we ondersteuning bij ad-hoc aangiften. Meestal bespreken we deze mogelijkheden al aan het begin van de samenwerking, zodat we goed voorbereid zijn.

Welke landen kunnen worden opgenomen en gecoördineerd in de Customs Control Tower?

We bieden uitgebreide dekking binnen Europa. Extra dekkingswensen kunnen we samen bespreken.

Wat is de doorlooptijd om een Customs Control Tower voor mijn bedrijf in te richten?

De doorlooptijd hangt af van verschillende factoren, zoals het aantal landen, je aangiftevolumes en de complexiteit van de benodigde systeemkoppelingen. Gemiddeld duurt een volledige implementatie tussen de drie en vier maanden.

Hoe helpt de Customs Control Tower om vertragingen in de supply chain te voorkomen?

De Customs Control Tower verhoogt de voorspelbaarheid door gestandaardiseerde en gestroomlijnde processen over alle landen en zendingen heen. Volledige zichtbaarheid en consistente afhandeling voorkomen verrassingen en houden goederen in beweging. Hierdoor wordt douane niet langer gezien als blokkade aan het begin of einde van de keten, maar als een proactief aangestuurd onderdeel van je supply chain.

Hoe kan ik de coördinatie tussen brokers, teams en klanten onder één model verbeteren?

Door al je douaneactiviteiten in één gecoördineerd model onder te brengen, creëer je één bron van waarheid voor lokale teams en klanten. Een centrale Customs Control Tower biedt gedeelde workflows, gestandaardiseerde werkwijzen en inzicht in alle stromen. Zo werkt iedereen volgens dezelfde processen, verminder je versnipperde communicatie, beperk je fouten en blijft iedereen beter op één lijn.

Krijg ik inzicht in mijn verschillende douanestromen?

Ja, we bieden verschillende mogelijkheden voor inzicht, van handmatig bijgewerkte statusoverzichten tot digitale dashboards.

Wat kan er in de rapportages worden opgenomen?

Alle aangiftegegevens kunnen in de rapportages worden meegenomen en aangevuld met masterdata die relevant is voor jouw organisatie, inclusief rapportages die aansluiten op bijvoorbeeld ESG-doelstellingen.

Kan de Control Tower een dashboard bieden voor inzicht in mijn douaneactiviteiten en hun prestaties?

Ja, de Control Tower biedt business intelligence dashboards die je helder inzicht geven in je douaneactiviteiten en de prestaties daarvan. Deze dashboards tonen de afgesproken KPI’s, zoals doorlooptijden, foutpercentages en financiële kengetallen, en zijn rechtstreeks voor jou toegankelijk. Zo heb je volledige transparantie over douanekosten, rechten en serviceniveaus.