Een goede douaneoperatie
loopt soepel.
Douanecoördinatoren, aangiftemanagers en operations teams kennen het gevoel: een status moeten najagen die niemand kan geven, een fout ontdekken voordat de douane dat doet of een escalatie opvangen als er iets misgaat. Gaston Schul neemt die druk weg. Aangiften worden correct verwerkt, fouten worden ontdekt voordat ze worden ingediend en in één digitaal portaal zie je precies waar alles staat. Zo kan je team stoppen met brandjes blussen en weer vooruitkijken.
DE DAGELIJKSE REALITEIT
De uitdagingen van je dagelijkse douanewerk.
Een verkeerde goederencode of een ontbrekend document leidt pas na indiening tot een vraag van de douane. Dan kost herstellen veel meer tijd en moeite dan wanneer je het vooraf had ontdekt.
Waar is de zending? Is deze al vrijgegeven? Wat houdt de afhandeling tegen? De antwoorden zitten in inboxen en telefoongesprekken, niet op de plek waar je ze nodig hebt.
Ieder land heeft zijn eigen proces, systeem en contactpersoon. Daardoor ontbreekt een standaard en zit kennis vooral in de hoofden van medewerkers.
Als er iets misgaat, belandt het op jouw bureau. Je wordt uit je werk gehaald en hebt zelden de informatie om problemen op tijd te zien aankomen.
WAT VERANDERT
Minder reageren, meer plannen.
Iedere aangifte wordt vóór indiening gecontroleerd aan de hand van de geldende regels. Fouten worden vroeg ontdekt en opgelost, zodat ze niet later terugkomen als een vraag van de douane of een correctie.
Het Digital Portal toont de actuele status van je aangiften in alle markten die wij ondersteunen op één plek. Met actuele informatie en meldingen wanneer iets aandacht vraagt, hoef je niet langer achter antwoorden aan te bellen of te mailen.
In alle markten die wij ondersteunen werken we volgens hetzelfde gestandaardiseerde proces en dezelfde duidelijke instructies. Daardoor kan een collega een zending eenvoudig overnemen, zonder eerst de werkwijze van een specifiek land te hoeven leren kennen, en is consistente kwaliteit niet langer afhankelijk van één persoon.
WAT WIJ LEVEREN
De tools en het team achter
een soepel douaneproces.
Douane-
afhandeling
Import-, export- en transitaangiften die zorgvuldig worden gecontroleerd voordat ze worden ingediend, zodat problemen worden opgelost voordat de douane ze ziet.
Digital Portal
De status van aangiften, documenten en meldingen op één plek, zodat je team direct beschikt over de juiste informatie.
Customs Control Tower
Één centraal aanspreekpunt voor alle markten die wij ondersteunen, met één werkwijze, één overzicht en een vast team dat snel reageert.
Customs Technology
Gestandaardiseerde processen, slimme koppelingen en duidelijke werkinstructies, zodat nieuwe markten en processen eenvoudig kunnen worden toegevoegd.
Douane- & handelsadvies
Als een vraag meer vraagt dan alleen verwerking, staat het adviesteam direct voor je klaar als onderdeel van dezelfde operatie.
Customs Health Check
Een gestructureerde analyse van de oorzaken van fouten en herstelwerk, zodat je structureel verbetert in plaats van alleen problemen oplost.
Gaston Schul is een betrouwbare partner die je helpt bij de uitdagingen rond de HM Customs-wetgeving en import- en exportvereisten.
GERELATEERD NIEUWS
Customs & Trade. Controlled.
Gaston Schul doet meer dan je aangiften verzorgen. We verbinden alles en beheren het als één geheel. Dat is wat één full-service operating model je biedt voor al je douane- en handelsactiviteiten in Europa: de duidelijkheid om inzicht te krijgen, de controle om te sturen en het vertrouwen om beslissingen te nemen.
NEEM CONTACT OP
Van dagelijkse douanevragen naar duidelijke antwoorden.
Vertel ons waar je in de dagelijkse praktijk tegenaan loopt, of dat nu fouten, het najagen van informatie of escalaties zijn. Een van onze experts laat zien wat er kan veranderen. Zonder verplichtingen, gewoon een duidelijk antwoord van iemand die verstand heeft van douanezaken.
Customs operations FAQ
Voor operations:
Veelgestelde vragen
Ja, het Gaston Schul Digital Portal geeft je team de actuele status van iedere aangifte, de bijbehorende documenten en meldingen wanneer iets aandacht vraagt, allemaal op één plek. Zo zie je direct waar een zending staat, zonder te hoeven bellen of mailen.
Dat is precies het doel. Aangiften worden voor je verzorgd en vóór indiening gecontroleerd, waardoor er minder vragen en correcties ontstaan. Statusinformatie staat in het portaal in plaats van in je inbox. En uitzonderingen worden vroeg gesignaleerd en opgepakt door een vast team, zodat je minder tijd kwijt bent aan reageren.
Zodra we een probleem signaleren, pakken we het op. We behandelen de vraag of inspectie namens jou en doen er alles aan om eventuele vertragingen zo kort mogelijk te houden. Je blijft op de hoogte van wat er speelt en welke acties worden genomen, in plaats van pas te merken dat een zending stilstaat.
Nee, we sluiten aan op je bestaande werkwijze in plaats van een nieuw proces op te leggen. Veranderingen voeren we gestructureerd door, met duidelijke instructies voor iedere markt. Het doel is dat het werk eenvoudiger wordt, niet dat je team opnieuw moet leren werken.